QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment choisir le vélo qui me convient ?

Nos fiches produits vous aident à choisir le modèle adapté à votre taille, votre pratique et vos besoins. Notre service client est également disponible pour vous conseiller.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous quelques jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur une sélection de produits et lors de certaines offres promotionnelles.

Les vélos sont-ils livrés montés ?

Nos vélos sont livrés préassemblés. Quelques étapes simples de montage peuvent être nécessaires avant la première utilisation

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, conformément à notre politique de retours.

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION